【招标结果】四川外国语大学校园网基础设施运维服务合同书履约结果公告

四川外国语大学校园网基础设施运维服务合同书履约结果公告
一、合同编号：CQS25C01054-01
二、合同名称：四川外国语大学校园网基础设施运维服务合同书
三、项目编号：CQS25C01054-01
四、项目名称：校园网基础设施运维服务
五、合同主体
采购人（甲方）：四川外国语大学
地 址：沙坪坝区壮志路33号
联 系 方 式：***（***）
供应商（乙方）：重庆锦昀里科技有限公司
地 址：华宇名都19-11-3
联 系 方 式：***（***）
六、合同主要信息
服务内容：根据合同约定提供了相应服务内容。服务内容主要包括校园网设备及系统运维服务、机房运维服务、应急保障服务、设备资产管理和用户服务等，运维项目包含但不限于招标文件中“运维服务设备清单”等内容要求。服务方式:1.驻场服务,2．远程技术支持服务,3．电话回访服务,4．现场巡检服务
服务要求：驻场服务：根据运维要求，驻场工作，立即响应，半小时内到现场，2小时解决一般故障问题，不能现场解决的立即上报并跟踪处理直至解决。
非驻场服务：根据现场需要进行调用，半小时内响应，2小时内到现场，一般故障8小时内解决。一般故障备件24小时内，特殊备件72小时内送达现场并解决故障。
机房设备服务：
UPS和机房空调等系统工程师接到故障报修立即响应，4小时内到现场，一般故障8小时内解决。一般故障备件24小时内，特殊备件72小时内送达现场并解决故障。
持证电工接到故障报修立即响应，2小时到现场，一般故障8小时内解决。一般故障备件24小时内，特殊备件72小时内送达现场并解决故障。
工作时间（法定节日除外）：周一至周五8:00-18:00 （3人）；周六、周日9:00-17:00（1人值班）。运维人员工作期间必须坚守岗位，不得离岗。
节假日（含寒暑假）工作时间：周一至周五9:00-17:00（3人轮值，至少保证2人值守）。其余时间为24小时电话值班。
按照招标文件中“运维服务质量标准”要求，提供规范有效的运维服务。
服务期限： 2025年11月21日~ 2028年11月20日
服务地点：四川外国语大学
七、验收日期： 2026年6月16日
八、验收组成员：刘冬邻,吕毅,***
九、验收意见：经全体验收人员验收，符合合同要求达到预期效果，同意通过验收。
十、公告期限
自本公告发布之日起2个工作日。
十一、其他补充事宜：无
附件：
验收申请.pdf
电子合同.pdf