二、供应商资格条件：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
（二）其他特定资格要求：
1.投标单位须确保其投标产品的知识产权归自身所有，不存在任何权属争议或侵权情形，须提供投标产品的著作权证书；
2.投标产品须具有公安机关颁发的“信息系统安全等级保护”三级及以上备案证明；
3.为保证供应商具有数据合规获取及数据价值挖掘能力，要求供应商需具有中国电子信息行业联合会颁发的“数据管理能力成熟度”三级及以上等级证书；
4.供应商需在重庆本地具有服务团队（提供公司在重庆地区的办事地址），了解本地医疗行业舆情传播特征，以保障及时高效对我院突发舆情事件进行支撑服务。（备注：提供营业执照等）
三、技术要求
（一）需求清单
（二）其他技术要求：详见附件
注：供应商按照要求提供相应材料或明细报价，不提供或不满足视为无效响应。
四、商务要求
1.交付时间：合同签订后立即启动全年舆情监测服务。
2.交付地点：采购人指定（国内）地点。
3.质量保证及售后服务（1）自验收之日起，服务质量保证期同合同服务期限。（2）成交供应商须免费提供操作培训与技术支持。（3）用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，成交供应商应在2小时内采取相应响应措施；无法在2小时内解决的，应在24小时内派出专业人员进行技术支持。
4.报价方式：本项目为人民币报价，报价包含完成本项目系统授权、人工分析、报告编制、技术运维、培训和应纳税费等全部一切费用。
5.付款方式：合同签订后，采购人收到供应商正规发票后15-20个工作日内，支付总费用的95%；服务期全部到期后，项目经采购方验收合格，采购人收到供应商开具的剩余金额正规发票后15-20个工作日内，支付剩余5%尾款。采购人付款前，成交供应商应提供对应金额合法发票，逾期提供发票，付款时间相应顺延。
五：评选方法。
方法：医院组织电话二次议价后，符合条件的最低价中选。
六、其他要求
1.公示时间：2026年9月17日至2026年9月21日17:30时止。
2.响应文件提交：时间同本项目公示时间一致。报价及相关资料需盖公章后（以PDF或图片电子版）发送：sjk806@163.com，邮件及报价标题需写上《项目编号+项目名称》。
3.采购单位：重庆医科大学附属口腔医院
联系人：（技术）
;（采购）段老师023—88860001。
附件：
关于采购舆情监测服务的需求清单
一、采购事项：
1、舆情监测系统（包含舆情监测服务、预警推送、数据分析、系统生成舆情报告）；
2、人工服务（提供人工舆情报告、人工服务团队）
二、服务期限：
自合同签订之日起一年
三、具体要求（配置及参数）：
| 一、舆情监测系统技术要求 |
| （一）舆情监测 | 1、监测范围 | 新闻类网站、微信公众号、微博、小红书、论坛、贴吧、移动客户端、平媒电子版等国内主流短视频平台在内的主要网络媒体，对其标题、内容、图片、标签、评论等信息中的内容进行信息监测，并识别相关的敏感信息。 |
| 2、定向监测 | 系统应具有重点账号定向监测功能，可对抖音、网站、客户端、贴吧、微博昵称、微信公众号等自媒体客户端进行主动添加，定向监测，支持总共不少于300个账号的定向监测。 |
| 3、一键溯源 | 系统支持对监测到的信息进行一键溯源，便于快速找到信息源头。 |
| 4、风险研判 | 具备判断每条信息中的风险点的能力，对有风险的信息需直观展示出该信息的风险原因，并为采购人提供风险研判分析建议。 |
| 5、图片搜索 | 拥有搜索相似图片的功能：上传一张舆情图片，可搜索到与该舆情相似的图片或视频在其他哪些网络平台上进行了发布。可自定义搜索相似度（相似度0-100区间内自定义）。 |
| 6、互动数据监测 | 要求系统需针对单条信息提供互动数量实时更新功能。 |
| 7、历史数据回溯 | 系统需支持实时查询历史数据。支持查询不低于36个月的历史数据。 |
| 8、信息筛选 | （1）具备信息筛选能力，信息来源的筛选条件须包含客户端、微信、微博、网站、论坛、视频、数字报等平台，并可分别实时查看以上平台数据量。 |
| （2）舆情内容类型支持按照原创内容和转发内容分别查看，转发内容支持按照纯转发内容及带评论转发内容分别查看。 |
| （3）信息排序可按照智能排序、时间降序、时间升序、采集降序、粉丝数、互动数、相似文章数等分类查看。 |
| （4）支持对发文账号自定义粉丝数范围进行筛选查看。 |
| 9、全文检索 | 在系统内拥有独立的搜索引擎，可通过输入关键词直接快捷搜索不低于1个月的历史信息，并可针对搜索出的舆情信息进行图表分析和创建专项全网分析。 |
| （二）预警推送 | 1、智能预警 | 根据预设预警条件，智能判别舆情信息，并将符合条件的信息，第一时间通过多渠道通知系统使用人。预警推送方式须包含但不限于以下方式：邮件、短信、微信、APP客户端、PC端、钉钉推送等。且在APP内支持语音预警播报。 |
| 2、预警内容筛选 | 系统需支持预警内容设置功能： （1）可按照信息属性（正面、负面、中性或其他类似表述）设置预警信息； （2）可选择预警内容是否包含文本、图片、视频等； （3）可支持对原创内容及带观点的转发内容进行预警； （4）支持对内容重复的预警信息进行去除重复信息后预警； （5）支持选择预警信息的用户类型为媒体、政务机关、机构、企业和个人等。 |
| 3、预警信息反馈 | 采购人可对收到的预警信息准确性进行评价，系统需根据反馈情况优化预警信息，提高预警精准度。 |
| 4、预警信息导出 | 对已经进行预警的舆情信息，支持按照信息属性、信息所属方案、预警推送方式、预警信息来源、预警信息是否已读等条件筛选，并导出符合要求的预警信息。 |
| 5、热搜上榜预警 | 当与本医院相关的舆情信息出现在微博、抖音、小红书、百度、头条、网易、知乎、豆瓣、B站等不少于以上8个平台的热度排名前50名时，系统可自动预警。当热度排名发生变化时（可自定义设置变化名次范围1-50），系统可自动预警。 |
| （三）数据分析 | 1、图表分析 | 支持对监测数据从获取到清洗、筛选、分析、分类、统计，最后可视化呈现：图表分析统计需包括信息来源走势图、敏感信息走势图、敏感信息占比图、信息来源占比图、关键词云、媒体活跃度等多种类型，且以上每种图表类型支持多种图表类型切换。 |
| 3、突发事件分析功能 | 为快速发现有关我院及医疗领域的突发事件，提高舆情应对时效性，要求系统具有突发事件分析功能，针对突发事件做分析并且可以持续跟踪事件发酵，报告可创建未来时间节点，报告数据可定时推送，数据分析维度包括事件总览、上热度平台次数、信息来源占比、首发媒体详情、信息传播走势、敏感性走势、热门词云、舆论观点、微博用户认证、媒体活跃度占比、媒体参与发布等版块。 |
| 4、舆情案例库 | 系统须具备舆情案例总数不少于1500例的舆情案例库，其中需包含医疗类别专项案例，为用户提供舆情应对参考，探索危机事件发展规律，制定危机事件舆论引导机制，帮助用户度过舆论危机。 |
| （四）舆情报告 | 1、系统舆情报告 | （1）为便于将舆情监测数据进行汇总分析，形成舆情报告，系统需具有按用户需求自动生成舆情报告的功能。 |
| （2）生成简报时，可以任意调整每一个模块的位置，并自动保存为固有模板，供下次继续使用。 |
| （3）生成的简报可以word及excel格式导出下载至本地留档保存，也可通过系统直接以电子邮件、手机短信、微信的方式发送给相关人员。简报模板可自由定制。 |
| 2、智能分析报告 | 为提高报告制作效率，节省信息采集筛选时间，要求系统具有智能报告生成能力，通过输入希望生成报告的事件主题，系统自动生成舆情报告，包括事件概括、图表分析、舆论观点分析及研判建议等模块。 |
| 3、医疗行业周报 | 以周为监测周期，针对医疗行业的网络信息进行分析，内容包括舆情信息走势、信息来源、信息属性、热点事件盘点等，使用户对舆情事件、舆论关注点等方面有所掌握。 |
| 二、人工服务要求 |
| 人工舆情报告 | 1、人工季报 | 以季度为监测周期，针对医疗行业舆情进行维度丰富、挖掘细致深入的分析，帮助用户全面掌握阶段性舆情发酵特征、关联因素及风险态势。 |
| 2、人工年报 | 针对医疗行业的舆情分析年报，将舆论生态观察与特征梳理作为分析重点，既可作为年度性、总结性报告，又可作为新一年提升完善舆情管理工作的依据。 |
| 人工服务团队 | 1、团队人员资质 | 供应商提供的本项目人员应拥有丰富的舆情监测和分析经验，报告撰写人员具有“高级编辑”证书和“网络舆情分析师培训证书”。（提供证书复印件加盖投标人公章） |
四、付款要求：
合同签订后，在收到供应商正规发票10个工作日内，采购方支付总费用的95%，服务期到期后经采购方验收合格，采购方在收到供应商正规发票10个工作日内支付剩余尾款。
五、供应商资质要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
（二）其他特定资格要求：
1.投标单位须确保其投标产品的知识产权归自身所有，不存在任何权属争议或侵权情形，须提供投标产品的著作权证书；
2.投标产品须具有公安机关颁发的“信息系统安全等级保护”三级及以上备案证明；
3.为保证供应商具有数据合规获取及数据价值挖掘能力，要求供应商需具有中国电子信息行业联合会颁发的“数据管理能力成熟度”三级及以上等级证书；
4.供应商需在重庆本地具有服务团队（提供公司在重庆地区的办事地址），了解本地医疗行业舆情传播特征，以保障及时高效对我院突发舆情事件进行支撑服务。
六、报价要求：
报价应含税费在内的一切费用。
